Soporte y acompañamiento especializado

Te brindamos apoyo integral en cada etapa de tu proyecto

Levantamiento de necesidades

Analizamos en detalle tu operación, identificamos los desafíos de comunicación y definimos juntos los requerimientos técnicos para asegurar que la solución responda exactamente a lo que tu empresa necesita.

Diseño de la solución

Con la información levantada, nuestro equipo de ingeniería diseña una propuesta a medida, seleccionando la tecnología, cobertura y funcionalidades que garantizan eficiencia, seguridad y escalabilidad en tus comunicaciones.

Implementación y puesta en marcha

Nos encargamos de todo el proceso de instalación, configuración y pruebas en terreno. Entregamos los equipos listos para usar, asegurando que tu red de radiocomunicación quede operativa desde el primer día.

Soporte técnico y mantenimiento

Acompañamos tu operación con soporte permanente y planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Nuestro objetivo es que tus sistemas funcionen siempre al máximo rendimiento, sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de arriendo de radios?

El arriendo contempla radios programados, baterías cargadas, cargadores y accesorios básicos, además de soporte durante todo el período de uso.

¿Cuál es el alcance real de los equipos?

Depende del entorno (urbano, rural, interior, abierto). Nuestros especialistas evalúan tu caso y recomiendan la configuración ideal para asegurar cobertura.

¿Necesito una licencia o frecuencia especial para operar los radios?

Algunos equipos requieren frecuencia exclusiva otorgada por Subtel, mientras que otros funcionan en bandas libres. Nosotros te asesoramos y, si es necesario, te ayudamos a gestionar la licencia.

¿Qué pasa si un equipo se daña o se pierde durante el arriendo?

Cada contrato incluye condiciones claras sobre reposición o cobertura por daños. Te informamos antes de firmar para que tengas total tranquilidad.

¿Ofrecen soporte o asistencia técnica?

Sí, nuestro equipo entrega acompañamiento permanente: desde la entrega inicial hasta el retiro de los equipos, garantizando que todo funcione correctamente.